Q.ショッピングカートにおいて、ご注文情報入力を全て(クレジットカード情報含む)入力し、ご注文情報確認を行ったところ、 ご注文完了まで行かず、「webコレクト連携エラー(3Dセキュア結果NG)が発生しました。」とのコメントが赤字で表示された。
A.webコレクト連携エラー(3Dセキュア結果NG)につきましては、
お支払い手続きにおいて、カード会社からのNGが出ている可能性やブラウザによる影響がございます。
ご購入者様は、直接カード会社へご確認いただく、
または他の端末やブラウザでお試しいただくなどと存じます。