1.注文内容の訂正について
Q.返信された注文メールを確認したら入力誤りがあり、訂正したいです。
A.お早めにネットショプ画面下にあるお問合せ、または会員様はマイページのお問合せページより、訂正箇所をお知らせ下さい。
2.配送日等の要望について
Q.注文した配送先に、旅行等で留守にする不在日があります。
A.お早めにネットショプ画面下にあるお問合せ、または会員様はマイページのお問合せページよりお知らせ下さい。
3.支払い方法について
Q.支払い方法にはどのようなものがありますか。
A.次の通りです。
①銀行振込
②クレジットカード払い
注文時は与信のみ、商品発送時にクレジット決済を行います。
③ID払い(PayPay)
注文時に決済を行います。
4.領収書の発行について
Q.領収書の発行はしてもらえますか。
A.次の通りです。
①銀行振込・・・銀行の振込明細書や通帳の記録に代えさせていただきます。
②クレジットカード払い・・・クレジットカードの利用明細書に代えさせていただきます。
③ID払い(PayPay)・・・PayPayアプリの取引履歴に代えさせていただきます。
5.注文個数について
Q.注文は何箱まで出来ますか。
A.なるべく多くのお客様に対応する為、新規のお客様は10箱までとさせて頂きます。
それ以上のときはお問い合わせください。
6.商品に同封されているものについて
Q.商品内に納品書等の金額が分かるものが入ってますか。
A.贈り物として扱ってますので金額が分かるものは入ってません。
同封として簡単な食べ方、食べ頃の説明書を入れてます。